Ya sabemos que las encuestas son una herramienta útil pero complicada. La culpa es de las personas, que somos muy poco objetivas, poco fiables actuando de buena fé y mucho menos cuando mentimos directamente.
Porque la realidad es esa: mentimos en las encuestas.
Un informe del WSJ explica que las personas tendemos a dar más respuestas «socialmente aceptables» frente a un encuestador que frente a un ordenador.
A continuación tenéis algunos ejemplos:
Salud
- Un 58% dijo al encuestador que hacía ejercicio con regularidad
- Un 35% dijo lo mismo al ordenador
Alcohol
- Un 39% dijo al encuestador que había bebido la semana anterior
- Un 53% dijo lo mismo al ordenador
Religión
- Un 56% dijo al encuestador que iba al templo regularmente
- Un 25% dijo lo mismo al ordenador
Higiene
- Un 78% dijo al encuestador que se lavaba los dientes cada día
- Un 64% dijo lo mismo al ordenador.
Caridad
- Un 67% dijo al encuestador que hacía donaciones regularmente
- Un 57% dijo lo mismo al ordenador
Racismo
- Un 10% de la gente dijo al encuestador que prefería vivir en un barrio solo con miembros de su misma raza
- Un 15% le dijo lo mismo al ordenador
- Un 49% dijo al encuestador que prefería vivir en un barrio mixto
- Un 36% le dijo lo mismo al ordenador
Supongo que alguien —con mala leche— podría decir que las respuestas sinceras son las que damos a las personas y no al ordenador. Pero vamos, que la deriva sea siempre para dar respuestas «socialmente aceptables» al encuestador es un indicio de lo contrario.
En conclusión, una forma de que mintamos menos en las encuestas es que las pasen ordenadores y no personas.
EspacioEspacio
Otras anotaciones sobre encuestas:
5 respuestas hasta ahora ↓
1 Wonka // Sep 21, 2008 a las 09:29
Es más que probable que las respuestas a un entrevistador personal sean distintas de las dadas a un ordenador. De todos modos, habría que tener en cuenta que, las más de las veces, las muestras de las encuestas por Internet son sustantivamente distintas de las muestras de las encuestas telefónicas, lo cual puede inducir un sesgo en las respuestas. No creo que podamos eliminar del todo (ni siquiera bastante) ese sesgo ponderando las respuestas de la encuesta de Internet teniendo en cuenta la composición demográfica real de la población. No se trata sólo de un sesgo demográfico.
En este caso, no sabemos en qué medida el sesgo tiene que ver con la composición demográfica de las muestras o no. Y la referencia a la supuesta encuesta de Harris que da el periodista del WSJ es tan genérica que es imposible encontrarla. Al menos yo no lo he conseguido, y llevo un buen rato buscándola.
2 Josete // Sep 21, 2008 a las 12:15
El qué dirán importa, digan lo que digan. Es muy curioso el artículo.
3 Alf // Sep 25, 2008 a las 17:36
Me temo este tipo de encuestas se deben hacer cuando no hay otras cosas concretas que hacer.
Cuando contestamos una pregunta ¿no lo hacemos teniendo en cuenta el interlocutor? o siempre contestamos lo mismo.
Si la repuesta no es exactamente igual también puede darse por un cambio de circunstancias, puede que en este “momento” este considerando ser mas cumplidor(o incumplidor) con las obligaciones religiosas o con otra actividad. O como he últimamente he leído. Mi deseo de hacer ejercicio me impide darme de baja del gimnasio aunque tenga la certeza que no iré ni una sola vez en los próximos meses.
No es mi intención cuestionar la validez de la encuesta pero dependerá de una serie de consideraciones y es evidente que ese tipo de preguntas puede ser que sean de respuesta poco precisas. En cambio hay cuantificadores mas precisos de la realidad que pulsar opiniones o deseos.
4 Kiko Llaneras // Sep 25, 2008 a las 20:23
@Wonka, creo que en algunos casos las encuestas se hacían con ordenador o con una grabación, pero in situ, no por internet. Sobre las muestras, yo tampoco encontré nada, es verdad.
@Josete, y tanto que importa. Lo más curioso es que no conoces al encuestador, seguramente no lo volverás a ver jamás… pero le mientes.
@Alf, Ese es el problema de fondo, que muchas veces las opiniones no sirven para responder a la pregunta que planteas. Recordad por ejemplo las encuestas sobre el debate electoral.
5 Wonka // Sep 26, 2008 a las 08:23
Kiko: creo que las entrevistas eran por Internet. Aparentemente, son de Harris Interactive, especializada en este tipo de trabajos. Yo creo que vamos cada vez más hacia encuestas por Internet, pero tenemos que ser conscientes de sus limitaciones, sobre todo en países como España, con una penetración de Internet relativamente baja, y sesgada según grupos sociodemográficos.
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