En Silicio

Hace unos días recibí en mi cuenta personal un correo publicitario de Pay-Pal que decía más o menos lo siguiente:

Estimado Kiko:

¿Ya sabe qué regalar el día de la madre?

Se da la circunstancia de que mi madre murió hace cinco años, lo que hace que el mensaje sea poco apropiado. De hecho lo recibí el día siguiente a su cumpleaños, lo que lo hace aún más inconveniente.

Tampoco es que la cosa sea de juzgado de guardia, pero me parece un error desde el punto de vista de marketing. Pensad que no se trata de un mensaje indiscriminado —como un anuncio en TV o una valla publicitaria— sino de uno que recibo en mi propio buzón de correo. Mi impresión es que el mensaje —como acción de marketing— ha tenido el efecto contrario al buscado: no solo no van a conseguir una venta, sino que además mi percepción de la marca se ha deteriorado.

Asumo que el envío de un correo personal busca una mayor cercanía entre el cliente —yo— y la empresa: Pay-Pal tiene el detalle de recordarme que se acerca el día de la madre, e incluso me sugiere que podría comprar flores, perfumes o complementos. Pero en mi caso lo que consiguen es evidenciar lo contrario, que Pay-Pal no me conoce en absoluto.

P.S. Seguramente echen mano de la fría estadísticas antes de enviar estos correos; rastrearán su base de datos y elegirán clientes dentro de cierta franja de edad, para minimizar el número de huérfanos. Así garantizan que el balance del mailing sea positivo: el efecto favorable que se consigue con la mayoría de no-huérfanos compensará el daño de los envíos inapropiados. Aunque seguro que en esos cálculos no contemplan la posibilidad de que dicho daño se difunda a través de una bitácora… ventajas de la simetría informativa.

Etiquetas: correo, día de la madre, pay-pal

Los comentarios de En Silicio han estado tres o cuatro días sin funcionar. Estuve toqueteando algunas cosas y provoque daños colaterales, pero por suerte Ángel se ha dado cuenta y me ha mandado un correo.

Ya esta todo solucionado, así que si alguien se quedó con las ganas de decir algo… ya sabe.

Etiquetas: Sin etiquetar

Acabo de detectar —y creo que corregir— un problema con el feed de En Silicio. Quizás algunos no podíais leerlo o veíais los acentos mal ¿es así? ¿alguien lo ha notado? Se que debería ser el primero en detectar estas cosas, pero por razones obvias, no suelo prestar mucha atención a mi propio feed.

Debería estar todo arreglado, pero por favor, darme un aviso si la cosa vuelve a fallar.

P.S. Si no estás suscrito al feed de En Silicio, aprovecho para animarte a hacerlo… y si no sabes que es esto de los feeds, te aconsejaría leer al respecto y darle una oportunidad, porque seguro que cambiará tu forma de usar internet. En cualquier caso, puedes suscribirte y recibir las anotaciones de En Silicio por correo electrónico.

Etiquetas: Sin etiquetar

Durante el otoño pasé un fin de semana en Copenhague, gracias a la hospitalidad de un colega y amigo¹. Cuando preparaba el retorno —un par de horas de avión y otro par entre trenes y esperas— me di cuenta de que no tenía nada que leer. En el aeropuerto no había much que elegir, y lo que es peor, hasta los libros en rústica costaban 20€. Al final me decidí por comprar el último número de la revista geek por excelencia: Wired.

Tampoco la regalaban, claro. Pero no me digáis que leer Wired en el aeropuerto de CPH y camino de Bruselas no tiene cierto encanto estúpido. Si viajas solo y no pareces un vulgar-turista, los aeropuertos conservan ese halo elitista… como si solo viajaran periodistas, hombres de negocios, editores, fotógrafos, músicos, científicos, conferenciantes y demás profesionales con glamour. Con wired bajo el brazo y cara de rutina, jugué a hacerme pasar por uno de esos durante un rato.

Y el caso es que aunque la comprara en un arrebato consumista y ostentoso, la revista me ha parecido genial. Para que os hagáis una idea del contenido, estos eran los temas destacados en portada:

• Google plan to conquerer the moon.
• Switch: Forget oil, new science of ethanol.
• S. Valley goes crazy for clean tech.
• How music can change your brain.
• Quit whining anf get things done.
• 60-page pullout Geekpedia!
• Ridley scott interviewed about Blade Runner²

He pensado muy seriamente en suscribirme. Es asequible al cambio actual, y una buena excusa para practicar inglés en ratos muertos. Pero vamos, que lo que me apetece es volver a leer una revista, algo a lo que acostumbraba³, pero que con la llegada de internet abandoné.

Por cierto, ¿alguno seguis comprando revistas?

1. Mi anfitrión, al que conocí en Croacia el año pasado, ha estado viviendo allí casi un año, mientras ultima su tesis. [↩]
2. Para decir lo de siempre, que Deckard es un replicante. Pero yo estoy con Harrison: mejor si deckard es humano. De hecho, tengo mi propio montaje de Blade Runner, con voz en off, con el final nuevo, sin unicornio, etc. [↩]
3. Revistas de ordenadores, consolas, ciencia, cine, etcétera. [↩]

Etiquetas: kikollan, revista, suscripción, wired

Bueno, por lo visto no cambio mi MacBook. Ya lo esperaba, porque los rumores no hablaban de un cambio en la gama barata de los portátiles de Apple; un cambio que me habría tentado.

Al final, confirmando muchos rumores, se ha presentado el MacBook Air, un portátil ultra-ligero y ultra-fino, con buena autonomía, sin lector óptico y con pantalla de 13,3″. Pero, claro, su precio de 1700€ no puede competir con el resto de la gama MacBook. Así que seguire disfrutando de mi portátil blanco, mi nuevo disco duro y el recién instalado Leopard¹.

Por otro lado, y aún a falta de leer las especificaciones más a fondo, lo que si me llama la atención es eso del Time Capsule. Se puede definir como un moderno router wifi combinado con un disco duro:

• Conectividad wifi 802.11n (más rápida y con más distancia).
• Con tres puertos Gigabit.
• Puerto USB para impresora o disco externo.
• Disco duro de 500GB (o 1 TB).
• Perfecto para usar Time Machine (Backups).

En navidad me planteé montar algo parecido, usando un disco duro ethernet o comprando un router con puerto USB, pero esto es mucho mejor. La única pega es el precio, unos atractivos 299$ en los Estados Unidos o unos no tan atractivos 290€ en España².

No creo tener mucho maquero entre mis lectores, pero por si acaso: ¿alguien va a picar con el nuevo MacBook Air?

1. De Leopard lo que más me gusta son los escritorios múltiples, y lo bien integrados que están con exposé. También lo suave que va todo. [↩]
2. Los 299$ dolares equivalen a 215€ al cambio actual [↩]

Etiquetas: Apple, keynote, Kikollan, macbookair, timecapsule