En Silicio

Hace unos días recibí en mi cuenta personal un correo publicitario de Pay-Pal que decía más o menos lo siguiente:

Estimado Kiko:

¿Ya sabe qué regalar el día de la madre?

Se da la circunstancia de que mi madre murió hace cinco años, lo que hace que el mensaje sea poco apropiado. De hecho lo recibí el día siguiente a su cumpleaños, lo que lo hace aún más inconveniente.

Tampoco es que la cosa sea de juzgado de guardia, pero me parece un error desde el punto de vista de marketing. Pensad que no se trata de un mensaje indiscriminado —como un anuncio en TV o una valla publicitaria— sino de uno que recibo en mi propio buzón de correo. Mi impresión es que el mensaje —como acción de marketing— ha tenido el efecto contrario al buscado: no solo no van a conseguir una venta, sino que además mi percepción de la marca se ha deteriorado.

Asumo que el envío de un correo personal busca una mayor cercanía entre el cliente —yo— y la empresa: Pay-Pal tiene el detalle de recordarme que se acerca el día de la madre, e incluso me sugiere que podría comprar flores, perfumes o complementos. Pero en mi caso lo que consiguen es evidenciar lo contrario, que Pay-Pal no me conoce en absoluto.

P.S. Seguramente echen mano de la fría estadísticas antes de enviar estos correos; rastrearán su base de datos y elegirán clientes dentro de cierta franja de edad, para minimizar el número de huérfanos. Así garantizan que el balance del mailing sea positivo: el efecto favorable que se consigue con la mayoría de no-huérfanos compensará el daño de los envíos inapropiados. Aunque seguro que en esos cálculos no contemplan la posibilidad de que dicho daño se difunda a través de una bitácora… ventajas de la simetría informativa.

Etiquetas: correo, día de la madre, pay-pal

El nombre de Carlos Martínez, presidente del CSIC¹, salió a relucir durante la campaña electoral porque envío un correo electrónico a investigadores del organismo que presidía en el que pedía el voto para Zapatero (más). Parece ser que reconoció haber remitido dicho correo, y la disputa se centró en si lo hizo o no desde su dirección de correo del CSIC.

Pues bien, Carlos Martínez acaba de ser nombrado secretario de Estado de Investigación, una de las dos secretarías que tendrá el nuevo Ministerio de Ciencia e Innovación.

1. Consejo Superior de Investigaciones Científicas, la principal Agencia Estatal dedicada a investigación. [↩]

Etiquetas: Carlos martinez, correo, Csic, PSOE, voto, Zapatero

Esta anotación es solo para usuarios Mac. El resto no conoceréis
Automator, el programa para automatizar procesos en MacOS X. Esta bastante bien, es sencillo y divertido de usar. He creado algunos pocos flujos de trabajo, pero os voy a hablar del que más uso y el que más me gusta.

¿Para que sirve?

En el portátil no hago copias de seguridad a diario, pero me gusta duplicar la carpeta en la que he estado trabajando durante el día–just in case. Evidentemente, es muy fácil crear un flujo de trabajo que automatice este proceso.

Una vez definido, basta tener seleccionada la carpeta en cuestión y ejecutarlo para que:

• Se genere un archivo zip con el contenido de la carpeta (con el nombre que quieras + la fecha y hora actual).
• Se almacene el archivo zip en tu carpeta de copias de seguridad.
• Se envie una copia a la cuenta de correo que desees.

Como usarlo:

1. Seleccionar la carpeta e invocar el flujo de trabajo (con quicksilver mejor):

2. Elegir el nombre y la ubicación del zip (o aceptar por defecto):

3. Elegir si quieres que se envíe una copia por correo electrónico:

El proceso es trivial, pero hacerlo a mano te obliga a abrir varios programas y lleva bastante más tiempo. Además invocándolo con quicksilver—programa de uso obligado—es muy cómodo.

Descargar…

Os dejo el archivo del workflow por si alguien quiere darle un vistazo.

Nota: Los que tengáis un sistema de copias de seguridad muy elaborado y con copias diarias no lo necesitaréis, pero puede ser útil para el resto.

Etiquetas: automator, backup, correo, mail